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Product! Connect GmbH

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PRODUCT! CONNECT - Content Factory

Hochwertige Produktdaten sind viel mehr als nur lästige Grundlagenarbeit für die Digitalisierung. Sie sind einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren, wenn es um die exzellente Bedienung aller Vertriebs- und Marketingkanäle geht. Sie beeinflussen Ihre Wertschöpfungskette damit maßgeblich. Das Content Management umfasst dabei alle "Veredelungsprozesse" eines Produktdatensatzes. Beginnend beim Klassifizieren von Produkten, bis hin zum Erzeugen und Pflegen von Produkt Content in Form von Merkmalen, Texten, Übersetzungen, Referenzen, Bilder oder weiterer Assets. Wir übernehmen, transformieren oder extrahieren hierbei Inhalte aus den Quelldaten und erzeugen neuen Content. Exakt nach den Anforderungen Ihrer Kanäle. Ziel ist es, die Arbeitsergebnisse direkt in Ihre Systeme importieren zu können.

Unsere Leistungsbausteine

Für die Umsetzung Ihrer Anforderungen oder zur Unterstützung Ihres Teams bieten wir mit unseren erfahrenen Klassifikations- und Content-Spezialisten maßgeschneiderte Leistungspakete. Dabei suchen wir kunden- und branchenindividuell die perfekte Balance aus Standardnähe einerseits, und Wahrung Ihrer Individualität als Wettbewerbsvorteil andererseits.

  • Klassifikation von Produkten in internen Strukturen
  • Klassifikation von Produktdaten nach eCl@ss, UNSPSC, Proficl@ss, ETIM, etc.
  • Fachliche Transformation/Mappings von Merkmalen und Merkmalswerten auf Ihr individuelles Datenmodell
  • Datenveredelung Ihrer Produktdaten
  • Generierung von individuellen, redaktionellen Beschreibungstexten
  • Erstellung von Zusammenfassungen, z.B. Bullet Points oder Produkthighlights
  • Pflege von Merkmalen und Merkmalswerten
  • Normalisierte Übernahme von Zahlen / Werten / Einheiten
  • Aufbau von Produktreferenzen
  • Einbindung von Übersetzungsdienstleistern
  • Organisation von Fotografie und Bildbearbeitungsprozessen

Je nach Wunsch arbeiten wir in Ihrem PIM-System, innerhalb alternativer Strukturen oder übergeben Arbeitsergebnisse als standardisiertes Importformat aus unserem System. Ob punktuelle Unterstützung oder externe Vergabe dieses Themas – wir pflegen im Sinne einer agilen Vorgehensweise stets eine offene und transparente Zusammenarbeit mit regelmäßigen Abstimmungen.


Typische Szenarien

Wenn Sie sich in nachfolgenden Szenarien wiederfinden, befinden Sie sich in guter Gesellschaft mit unseren typischen Projektanfragen:

  • Alle Produkte meines Sortiments müssen in PIM klassifiziert werden. Darüber steuert sich die Kategoriezugehörigkeit und welche Merkmale gepflegt werden müssen. Kann mir das jemand abnehmen? Auf jeden Fall um initial alle Produkte zu klassifizieren, evtl. sogar als Leistung im späteren Betrieb für Produktneuheiten.
  • Neben meiner individuellen Klassifikation sollen alle meine Produkte der Standardklassifikation ETIM zugeordnet werden. Hierfür benötige ich entsprechendes Know-how und Unterstützung bei der Durchführung.
  • Neben meiner individuellen Klassifikation sollen alle meine Produkte der Standardklassifikation eCl@ss zugeordnet werden. Hierfür benötige ich entsprechendes Know-how und Unterstützung bei der Durchführung.
  • Meine Lieferanten liefern mir meist Produktbeschreibungen. Diese möchte ich übernehmen und im Onlineshop darstellen.
  • Für manche Produkte, bei manchen Lieferanten oder bei Eigenmarkenprodukten liegen uns keine Produktbeschreibungen vor. Wir benötigen Unterstützung bei der Erstellung von Beschreibungstexten.
  • Die uns vorliegenden Beschreibungstexte entsprechen nicht unserem Anspruch. Sie sind zu kurz, allgemein oder haben einen zu geringen Informationsgehalt. Das merken wir an niedrigen Conversionraten, einem erhöhtem Aufkommen von Anfragen im Kundenservice und an unnötig hohen Retourenquoten.
  • In unseren Kundenmagazinen, unserem Blog und auf unserer Website erstellen wir wertvollen redaktionellen Content. Diesen möchten wir mit Produktbezug auch für unseren Onlineshop nutzen.
  • Das neue Onlineshopkonzept sieht vor, dass wir im sichtbaren Bereich der Produktdetailseite die wichtigsten Eigenschaften / Merkmale / Highlights eines Produktes in Form von Bullets auflisten. Uns liegen alle Informationen dafür vor, es muss nur jemand aufbereiten.
  • Wir erhalten von unseren Datenlieferanten viele Merkmale. Diese müssen wir bei der Produktpflege übernehmen. Leider stehen die alle auf PDF Seiten.
  • Wir erhalten von manchen Datenlieferanten nur Langtexte, aber keine isolierten Produktmerkmale. Diese Eigenschaften sind aber Teil der Texte und können extrahiert werden.
  • Nicht immer werden uns Merkmale zu unserem Datenmodell passend geliefert. Für dieselbe fachliche Bedeutung nutzen wir andere Begriffe. Einzelne Merkmale müssen wir deshalb umwandeln, transformieren, mappen.
  • Immer wieder kommt es vor, dass vereinzelte Merkmale bei den Datenlieferungen fehlen, die aber wichtig für mich sind. Um keine unnötige Zeit mit Abstimmungen zu verlieren, möchte ich diese kurzfristig selbst ergänzen.
  • Wir haben früher ohne genaue Prüfung Maß- und Mengeneinheiten übernommen. Jetzt gibt es hier ein Durcheinander, mal mm, mal cm, mal m. Da muss bei künftigen Datenübernahmen explizit darauf geachtet werden.
  • Meinen deutschsprachigen Content habe ich weitestgehend im Griff. Nun expandieren wir aber ins Ausland. Wer übernimmt oder koordiniert oder sichert die Übersetzungen?
  • Nicht immer bekommen wir Produktabbildungen zur Verfügung gestellt. Manchmal ist die Auflösung zu schlecht oder reicht nur für das Web, nicht aber für unsere Katalogproduktion.
  • Optisch überhaupt nicht ansprechend: die Produktabbildungen verschiedener Lieferanten haben alle unterschiedliche Perspektiven. Ich hätte das gerne einheitlich.
  • Ich habe eine eigene Fotoproduktion. Aber die Nachbearbeitung von Bildern (Retuschen, Freisteller, etc.) möchte ich gerne jemanden anderes machen lassen.
  • Ich habe festgestellt, dass ich Umsätze steigern kann, indem ich Zubehörprodukte und Ersatzteile mit den kompatiblen Produkten zusammen darstelle. Kann mir jemand behilflich sein, die erforderlichen Referenzen aufzubauen?

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